LEGAL REFERENCE

Buka dasar privasi alpa666 Malaysia

alpa666 menghubungkan akaun lobby, rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX serta aktiviti permainan seperti Dragon Tiger dan Rocket Crash di bawah dasar privasi yang...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan akses
alpa666 Buka dasar privasi alpa666 Malaysia

Semak cara kami mengurus data

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi pasukan privasi alpa666

Permintaan berkaitan privasi perlu sampai kepada pasukan yang betul supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum membuka sebarang rekod. Kami akan meminta ID akaun, e-mel berdaftar atau bukti transaksi yang terhad, bergantung...

E-mel privasi Hantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman ke alamat privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan ID akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh menjejak rekod tanpa meminta butiran yang tidak perlu.
Chat akaun Gunakan chat selepas log masuk jika anda mahu menyemak status permintaan privasi. Pasukan kami akan mengesahkan sesi anda dahulu, kemudian menyambungkan kes kepada pegawai yang mengendalikan rekod akaun.
Borang keselamatan Jika anda mengesyaki akses tidak sah, hantar borang keselamatan dari halaman akaun. Kami boleh membekukan perubahan profil sementara, menyemak peranti terakhir dan menerangkan data yang mungkin terdedah.
AMALAN AKAUN

Kawal data akaun anda

Dasar ini bukan sekadar teks undang-undang; ia menerangkan amalan harian kami apabila data anda bergerak antara laman, dompet tempatan, penyedia permainan dan alat keselamatan. Kami menilai setiap kategori...

Pengumpulan terhad

Kami mengumpul maklumat pendaftaran, log masuk, peranti, transaksi dan komunikasi sokongan yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Medan yang tidak...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan corak akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar...

Keselamatan akaun

Kata laluan disimpan dalam bentuk dilindungi, dan percubaan log masuk luar biasa boleh mencetuskan semakan tambahan. Kami juga merekod peranti...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk padanan transaksi, semakan pengeluaran dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan tamat, data dipadam, dinyahkenal...

Hak pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda berubah, minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya rekod...

Fahami hak privasi anda

Kami mengumpul nama, butiran hubungan, tetapan akaun, data peranti dan rekod persetujuan yang diperlukan untuk membuka profil anda. Jika pengesahan diperlukan, dokumen sokongan digunakan hanya untuk semakan identiti dan rekod berkaitan.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun anda untuk mengesahkan transaksi dan pengeluaran. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa dan status, bukan PIN dompet atau kata laluan pembayaran.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dilepaskan mengikut undang-undang tempatan.

Hubungi kami selepas log masuk dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan, seperti e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti ringkas supaya rekod tidak diubah tanpa kebenaran.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, termasuk operasi akaun, keselamatan, transaksi dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkannya dengan akses terhad.

Data minimum boleh dikongsi dengan penyedia permainan atau alat keselamatan untuk menjalankan sesi, mengesan ralat dan melindungi akaun. Perkongsian dibuat mengikut peranan perkhidmatan, bukan untuk menjual butiran peribadi anda.

Laporkan segera melalui borang keselamatan atau chat akaun. Kami boleh menyemak peranti, masa log masuk dan perubahan profil, kemudian menerangkan langkah pemulihan serta data yang mungkin terlibat dalam insiden tersebut.